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お知らせ

年末年始の休業について (2017)

更新日:2017-12-14

 歳末ご繁忙の折、益々ご隆栄のこととお喜び申し上げます。
平素より弊社サービスSmartFLEXをご利用いただきありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
 
休業期間中、電話でのお問い合わせ受付を停止いたします。
また、電子メールによるお問い合わせは受付けておりますが、
年始営業開始から順次ご返答させていただきますので、あらかじめご了承ください。
 
ご利用のお客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。

  1. 年末年始の休業期間
    平成29年12月29日(金) ~ 平成30年 1月 4日(木)まで
    ※休業期間中のサーバ運用、監視、DCへの入退室受付、障害受付に関しましては、
    24時間365日体制で行っております。
  2. 年末年始の営業について
    • 年末:平成29年12月28日(木) 18:00 まで営業
    • 年始:平成30年 1月 4日(木) 13:00 から営業
  3. お問合せ受付について
    • 電話でのお問合せ
      上記、年末年始の営業時間となります。
    • メールでのお問合せ、ホームページでのお問合せ
      • 年末:12月28日(木) 12:00まで到着分につきましては、
        年内に返信させていただきます。
      • 休業期間中のメールによるお問合せにつきましては、
        年明け1月4日以降、順次回答させていただきます。
        回答までにお時間をいただく場合がございます、何卒ご了承願います。
  4. 各種お申し込み
    • 平成29年12月28日(木) ~ 平成30年 1月 4日(木)までの期間中、
      各種お申し込み受付業務を休業いたします。
    • また、各種オプションサービスにつきましてもお申し込み日によっては、
      年内対応できない可能性がございます。詳細なお日にちにつきましては
      カスタマーサービス担当までご連絡ください。
      年内のご利用開始をご希望される場合は、早めのお手続きをお願いいたします。

NTTスマートコネクトでは、皆様にご満足いただけるサービスを目指し、
サービスの向上に全力で取り組んでまいります。
来年も変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。


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